고객지원

CUSTOMER SERVICE


A. 온도에 예민했던 기존 메모리폼의 단점을 개선하는 세계 특허는 오직 베드보스만이 가지고 있는 기술입니다.

베드보스는 세계 최고의 매트리스 제작 기술은 물론 매트리스 제작 설비까지 개발하여 판매하는 회사이기에

최고 품질의 제품을 합리적인 가격으로 소비자에게 제공하고 있습니다. 



A. 베드보스만의 미세입자 메모리폼 기술은 체형에 맞게 압력을 분산시켜 

인체와 빈틈없이 완벽하게 결합한 상태를 만들어줍니다.

따라서 허리나 목에 부담을 주지 않아 디스크 환자가 사용하기에 적합합니다.



A. 밀도란 가로x세로x높이 각각 1m 공간에 메모리폼을 채웠을 때의 무게입니다.

따라서 밀도가 높을수록 무게가 무거워지고 내구성도 늘어납니다.

저밀도-10~30kg/㎥   내구성 2~3년

중밀도-30~40kg/㎥   내구성 6~7년

고밀도-50~60kg/㎥   내구성 10년 이상

베드보스 메모리폼은 고밀도 중에서도 한국인 체형에 가장 잘 맞는 50~55kg/㎥의 밀도로 생산하고 있습니다.   



A. 메모리폼은 스프링에 비해 기대 수명이 긴 매트리스 소재이고 

베드보스의 메모리폼은 내구성이 높기 때문에 돌리거나 뒤집을 필요가 전혀 없습니다.



A. 베드보스의 고밀도 메모리폼 매트리스는 지속적인 무게를 감당할 수 있기 때문에 뒤집을 필요가 없습니다.

베드보스의 메모리폼은 박테리아나 곰팡이 서식이 불가능합니다. 

때문에 별도의 매트리스 케어를 받으실 필요가 없습니다.

기본 매트 커버가 오염될 경우엔 커버를 벗겨낸 후 중성세제와 미온수를 통해 간편한 세척이 가능합니다.

더 나은 방법은 오염을 미연에 방지할 수 있도록 베드보스 프로텍터(방수커버)를 사용하는 것입니다.



A. 메모리폼 자체는 청소를 할 필요가 없으나 이를 감싸는 커버는 약간의 세탁이 필요할 수 있습니다.

이 커버는 미지근한 물과 비누로도 쉽게 세탁이 가능하므로 손세탁 혹은 세탁망을 이용한 세탁기 사용을 권장합니다.

찬물이나 미온수(30~40℃)에서 중성 세제로 단독 세탁하시기 바라며, 

드라이 클리닝이 가능하나 염소계 표백제 및 강한 얼룩 제거제 사용은 피해주시기 바랍니다.

건조기 사용 시 저온 건조를 사용해주시고 넓게 펴서 자연 건조 하는 것을 권장해 드립니다.



A. 네 사용하셔도 괜찮습니다.

다만 메모리폼 특유의 압점분산 효과가 감소하고 경도의 변화로 수면환경에 변화를 줄 수 있습니다.

또한 고온으로 장시간 사용 시 온열매트 아래에 습기가 발생할 수 있으니 

사용 후 환기시켜주는 것이 바람직합니다.



A. 베드보스의 제품은 제조 후 진공 압축 배송이 진행됩니다.

새 제품 개봉 후, 산소가 주입되면 메모리폼은 시간이 지나면서 변색이 생길 수 있습니다.

이는 은이 산화되어 색상이 어둡게 변경되는 것과 동일한 현상입니다.

표면 색상의 변화에 불과하므로 제품 자체나 소재의 특성에는 영향을 미치지 않습니다.



A. 압축포장 방식을 사용하는 베드보스 매트리스는 누구나 쉽게 설치할 수 있습니다.

박스 개봉 후 포장을 매트리스에 손상이 가지 않게 주의하여 가위 또는 칼로 제거하면 됩니다.

포장을 벗겨낸 매트리스는 4~5시간 이후 사용하시길 권장합니다. 

다만 완전히 펴지는 데는 3~4일 정도 소요가 됩니다.